把重复的工作交给系统,节省资源、提升效率。
很多企业每天花大量资源处理重复的工作,例如客服、行政、生产、预约、销售宣传、报价、物流及文件处理。当中不少流程其实可以做到全自动或半自动。我们提供一系列自动化工具及整合方案,替你节省资源、提升效率。
01
常见例子
- WhatsApp 或电子邮件查询自动分流及记录
- 报价发出后自动提醒跟进
- 预约资料自动收集及确认
- 文件及表格资料自动撷取
- 定期报表自动产生及发送
- 系统之间自动同步资料
02
工具类型
我们会按流程、预算及你现有的系统,选用合适的工具类型,例如工作流程平台、RPA(机器人流程自动化)、Google Workspace 或 Microsoft 365 的自动化功能、WhatsApp Business 相关服务,或以程序编写的整合。第三方工具的订阅费用会在报价时说明。
适合谁
- 01
每天重复同样的步骤
交给系统自动完成。
- 02
资料要在多个系统之间抄写
自动同步,减少出错。
- 03
想先试一个流程
可选工作流程自动化方案,HK$3,800 起。
交付内容
- 流程梳理及自动化建议
- 工具选型及设定
- 系统整合
- 测试及上线
- 交接指引及支持(按需要)
流程
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厘清需求
把项目所有需求梳理清楚
- 02
报价及提供原型
按客户需求撰写计划书、提供参考原型及报价
- 03
开发初版
根据项目目标快速开发初版,让客户体验效果及确认细节
- 04
项目上线
经过多番内部及用户测试,项目上线
- 05
监察及改善
上线后留意运作情况,按实际使用再作改善。
常见问题
可以先由一个简单流程开始吗?
可以,「工作流程自动化」方案 HK$3,800 起,适合先试一个流程。 工作流程自动化 →
自动化会不会出错?
上线前会以实际情况测试,并为重要步骤设定提示或人手确认。
需要更换现有系统吗?
多数情况不需要,会尽量连接你现有的工具。
有持续支持吗?
可以按需要另行报价持续支持。
相关服务
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