ChatGPT 可以如何幫業務發展？
ChatGPT 現在流行。作為一個基於深度學習的語言模型，ChatGPT 在自然語言處理、對話系統和機器翻譯等領域取得了顯著的成就，吸引了廣泛的關注和應用。 特別是在聊天機器人 (Chatbot)、智能客服和智能語音助手等應用中，ChatGPT 更是成為了不可或缺的技術。ChatGPT 可以透過訓練大量的文本數據，學習自然語言的規律和模式，從而能夠自動生成自然流暢的文本回應，實現自然的對話交互。 除此之外，ChatGPT 還廣泛應用於文本生成、情感分析、自動摘要、機器翻譯、知識圖譜構建等多個領域。隨著 ChatGPT 技術的不斷發展和完善，它的應用領域和影響力也在不斷擴大。 作為一個語言模型，ChatGPT 可以在以下幾個方面幫助業務發展： 1. 自動化客戶服務：ChatGPT 可以被用來訓練一個自動化客戶服務系統，幫助處理客戶的問題和需求。這樣可以節省人力成本，同時也可以提高客戶的滿意度。 2. 資料分析和預測：ChatGPT 可以用來分析大量的公司資料，從而幫助業務做出更好的決策。例如，可以使用 ChatGPT 分析客戶的購買行為和喜好，從而預測未來的銷售趨勢。 3. 幫助創建內容：ChatGPT 可以被用來幫助創建內容，例如文章、廣告、產品描述等等。這樣可以節省時間和成本，同時也可以提高內容的質量和效果。 4. 促進跨語言溝通：ChatGPT 可以被用來幫助業務在不同語言之間進行溝通，例如在國際貿易中的溝通。這樣可以促進業務的國際化和全球化。 總的來說，ChatGPT 可以被用來擴大業務的範圍，提高效率和效果，並且降低成本。 領域創意接下來會發展不同的 ChatGPT 應用方案，讓企業可以運用 AI 新技術去改善業務。相關應用更有機會獲得政府資助，讓企業以較少成本去使用此新技術。
在 APP 中加插即時通訊系統
進行客服時，有很多企業現在開始採用 WhatsAPP 等第三方即時通訊軟件去與客戶作出溝通，加上 WhatsAPP business API 的出現，令到記錄對話內容、自動化對答、對接公司內部系統也變得有可能，十分方便。可是有時候客戶不希望採用 whatsapp，可能是基於一些私隱及保安的原因、又或是 WhatsAPP 在功能上及 UI 上也有十分多的限制。這時候，客戶可以考慮建設自家的 “WhatsAPP”，目前市面上有很多即時通訊系統平台，例如 Firebase、Twilio、PubNub 等等，十分多不同的選擇，用戶可以根據自己的需求選擇適合自己的平台。 線上即時溝通系統，是我們眾多 APP 功能的其中一項，務求讓用戶可以打造一個合適的溝通工具。